Soft Skills im Rekrutierungsprozess

Wenn Sie sich auf ein Vorstellungsgespräch vorbereiten, fragen Sie sich wahrscheinlich, wie Sie Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten präsentieren sollen. Aber vergessen Sie nicht einen weiteren wichtigen Aspekt. Soziale Kompetenzen können Ihnen einen Vorteil gegenüber anderen Bewerbern verschaffen. Aber was genau ist die Definition von Soft Skills? Wie stellen Sie fest, welche Sie haben, und vor allem, wie präsentieren Sie sie bei einem Vorstellungsgespräch? Wir beeilen uns mit den Antworten!

Die Bedeutung von Soziale Kompetenzen nimmt aufgrund der Veränderungen auf dem Arbeitsmarkt zu. Dies ist größtenteils auf die Entwicklung der Technologie zurückzuführen, die eine Automatisierung und Klärung von sich wiederholenden Tätigkeiten ermöglicht. Daher wird nicht nur wichtig sein, was man heute weiß, sondern auch, was man morgen lernen kann.

Während des Einstellungsverfahrens kann die Demonstration Ihrer Soft Skills entscheidend für Ihren Erfolg sein. Vergessen Sie daher nicht, sie in Ihren Lebenslauf aufzunehmen, und seien Sie auf Fragen zu Soft Skills vorbereitet. Beginnen wir jedoch damit, wie sich Soft Skills von Hard Skills unterscheiden und wie man sie grundsätzlich nachweisen kann

Definition von Soft Skills

Die Definition weicher Kompetenzen bezieht sich auf Fähigkeiten, die nicht direkt mit Fakten- oder Fachwissen zu tun haben, sondern auch kommunikative, zwischenmenschliche, analytische und anpassungsfähige Fähigkeiten umfassen. Im Gegensatz zu Hard Skills, die messbar sind, sind Soft Skills schwieriger zu bewerten, aber ebenso wichtig für den beruflichen Erfolg.

Weiche Kompetenzen sind diejenigen, die unsere Persönlichkeitsmerkmale, Kommunikationsfähigkeiten oder sozialen Fähigkeiten betreffen. Sie sind wichtig, um effektiv in einem Team zu arbeiten, Konflikte zu bewältigen oder zusammenzuarbeiten. Sie beziehen sich auch auf Entwicklungsmöglichkeiten: die Entwicklung von Fähigkeiten, das Erlernen neuer Dinge, die Lösung von Problemen und die Bewältigung von Stress und Veränderungen.

Die Notwendigkeit von Soziale Kompetenzen ergibt sich aus der Tatsache, dass sie sich direkt auf die Fähigkeit auswirken, in einem Team zu arbeiten und Ziele zu erreichen.

Unterschied zwischen Soft und Hard Skills

Soft Skills und Hard Skills unterscheiden sich vor allem in ihren Eigenschaften und in der Art und Weise, wie sie bewertet werden. Hard Skills sind spezifische, messbare und leicht überprüfbare Fähigkeiten, wie die Anwendung von Programmen oder Werkzeugen, die Kenntnis von Prozessen oder Fachwissen. Soft Skills hingegen sind schwieriger zu messen und zu bewerten, oft durch Beobachtungen der Vorgesetzten oder 360-Grad-Bewertungen.

Beispiele für Soft Skills

In der Liste der weichen Kompetenzen, die mit Realitätsbildung, Kooperationsfähigkeit oder Selbstständigkeit zu tun haben, finden wir:

Kommunikationsfähigkeit – die Fähigkeit, die eigenen Gedanken und Ideen klar und überzeugend auszudrücken, sowohl schriftlich als auch mündlich.
Teamfähigkeit – die Fähigkeit, mit anderen zusammenzuarbeiten, Wissen und Ideen zu teilen und gemeinsame Ziele zu erreichen.
Fähigkeit, die Arbeit zu organisieren –
Empathie – die Fähigkeit, die Gefühle und Emotionen anderer zu verstehen, was zu besseren zwischenmenschlichen Beziehungen und einem effektiveren Konfliktmanagement führt.

Als Beispiele für weiche Kompetenzen, die sich auf die Karrierechancen beziehen und auch in höheren Positionen eine größere Rolle spielen, sind die wichtigsten zu nennen:

Fähigkeit zu analytischem Denken
Aktives Lernen
Fähigkeiten zum kritischen Denken
Kreativität
Problemlösungskompetenz – die Fähigkeit, Situationen zu analysieren, die Ursachen von Problemen zu ermitteln und wirksame Lösungen zu entwickeln.

Für Führungspositionen gehören zu den Soft Skills:

Fähigkeit, ein Team zu leiten
Fähigkeiten im Projektmanagement
Führungsqualitäten

Diese am meisten geschätzten Kompetenzen sind entscheidend für den beruflichen Erfolg und es lohnt sich, sie auszubauen, um die Chancen auf dem Arbeitsmarkt zu verbessern.

Entwicklung von Soft Skills

In immer mehr Branchenberichten heißt es, dass die Entwicklung von Soft Skills der Schlüssel zum beruflichen Erfolg sein wird. Der Grund dafür sind die Veränderungen, die der gesamte Arbeitsmarkt durchläuft. Es lohnt sich daher, Zeit und Energie in die Entwicklung von Soft Skills zu investieren, um Ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt zu verbessern.

Wie kann man in die Entwicklung von Soft Skills investieren?

Sie fragen sich vielleicht, ob es möglich ist, Soft Skills zu entwickeln. Viele Menschen gehen davon aus, dass Soft Skills Persönlichkeitsmerkmale sind, mit denen wir geboren werden und die wir uns nicht aneignen können. Nichts könnte weiter von der Wahrheit entfernt sein! Soft Skills können, wie jede andere Fähigkeit auch, erlernt werden.

Wie können Sie in Soft Skills investieren? Wir haben einige bewährte Methoden für Sie vorbereitet.

Analyse der eigenen Stärken und Schwächen – Beginnen Sie damit, Ihre Stärken und Schwächen zu definieren. Aber welche Kriterien sollten Sie zur Bewertung Ihrer weichen Kompetenzen verwenden? Beziehen Sie sich auf reale Situationen, die mit bestimmten Kompetenzen zusammenhängen. Wenn Sie z. B. herausfinden wollen, wie es um Ihre Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einer Gruppe bestellt ist, erinnern Sie sich an Situationen, in denen Sie mit anderen zusammenarbeiten mussten. Wie haben Sie die Situation gemeistert? Was war am schwierigsten? Oder vielleicht haben Sie es im Gegenteil sehr gut gemacht!
Nehmen Sie an Schulungen und Workshops teil – Sobald Sie Ihre individuelle Liste der Soft Skills erstellt haben, überlegen Sie, welche davon noch bearbeitet und weiterentwickelt werden müssen. Die Teilnahme an professionellen Kursen oder Workshops, z. B. zu den bereits erwähnten Fähigkeiten zur Gruppenarbeit, wird Ihnen praktische Werkzeuge an die Hand geben. Auch an Büchern oder kostenlosen Online-Inhalten zu Themen wie Kommunikationsfähigkeit oder Fähigkeit, unter Zeitdruck zu arbeiten, mangelt es nicht.
Praxis – Für den vollen Erfolg müssen Sie Theorie und Praxis miteinander verbinden! Wenden Sie die erlernten Fähigkeiten in alltäglichen Situationen an, nicht nur beruflich, sondern auch privat. Nutzen Sie die Methode der kleinen Schritte und beginnen Sie mit einzelnen Instrumenten der sozialen Kompetenz.
Zusammenarbeit mit einem Mentor – Der nächste Schritt bei der Entwicklung von Soft Skills könnte darin bestehen, jemanden mit mehr Erfahrung, z. B. Ihren Vorgesetzten, zu unterstützen, der Ihnen hilft, die neuen Instrumente in der Praxis anzuwenden.

Soft Skills im Einstellungsprozess

Aufgrund der Veränderungen auf dem Arbeitsmarkt spielen Soft Skills eine immer wichtigere Rolle bei der Personalauswahl. Die Arbeitgeber achten nicht nur auf technische Kenntnisse und Fähigkeiten, sondern auch auf die Fähigkeit, Neues zu lernen, zu kommunizieren oder mit Stress umzugehen. Deshalb lohnt es sich, sich darauf vorzubereiten, sie bei Einstellungsverfahren zu präsentieren.

Welche Rolle spielen Soft Skills im Einstellungsprozess?

Weiche Kompetenzen spielen bei der Einstellung von Fachkräften eine Rolle, da sie die Effizienz des gesamten Teams und damit die Erreichung der Unternehmensziele beeinflussen. Aus diesem Grund testen Personalverantwortliche die weichen Kompetenzen der Bewerber bereits in den ersten Einstellungsgesprächen. In der ersten Phase können Sie erwarten, dass die wichtigsten zwischenmenschlichen Fähigkeiten bewertet werden: Kommunikationsfähigkeit oder Durchsetzungsvermögen.

In späteren Phasen können Sie aufgefordert werden, die Fähigkeiten zu bewerten, die Sie für eine bestimmte Stelle benötigen: Teamfähigkeit, Zeitmanagement, Stressbewältigung, Kreativität bei der Problemlösung oder Fähigkeiten zur Arbeitsorganisation.

Beispiele für Einstellungsfragen zu Soziale Kompetenzen

Während des Vorstellungsgesprächs können Personalverantwortliche Ihnen Fragen zu Ihren sozialen Kompetenzen stellen, um zu beurteilen, wie gut Sie mit verschiedenen Situationen umgehen können. Wir haben eine Liste von Fragen für Sie vorbereitet, mit denen Sie Ihre Soft Skills testen können. Sie können sie bereits bei der Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch verwenden.

Erzählen Sie uns von einer Situation, in der Sie einen Konflikt in einem Team lösen mussten. Wie sind Sie damit umgegangen?
Wie gehen Sie mit Stress um und welche Techniken wenden Sie an, um Ihr emotionales Gleichgewicht zu erhalten?
Wie kommunizieren Sie mit anderen Teammitgliedern, um effektiv zusammenzuarbeiten und Ziele zu erreichen?
Erzählen Sie uns von einer Situation, in der Sie andere von Ihrer Idee überzeugen mussten. Welche Argumente haben Sie verwendet und wie haben sie reagiert?
Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben und Prioritäten, wenn Sie viele Verpflichtungen zu erfüllen haben?
Wie gehen Sie mit unerwarteten Problemen oder Hindernissen bei der Arbeit um? Nennen Sie ein Beispiel für eine solche Situation.
Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie eine innovative Lösung für ein zunächst unlösbares Problem finden mussten. Welche Schritte haben Sie unternommen?
Wie gehen Sie mit Kritik von Kollegen oder Vorgesetzten um?
Was tun Sie, wenn Sie nicht das richtige Werkzeug für Ihre Arbeit haben?
Haben Sie jemals ein Projekt oder eine Aufgabe initiiert, um Ihre Fähigkeiten oder Kenntnisse zu erweitern? Beschreiben Sie die Erfahrung.

Es lohnt sich, sich auf solche Fragen vorzubereiten und die Antworten auf Ihre Fragen im Vorfeld zu überlegen. Denken Sie daran, dass eine wirkungsvolle Präsentation von Soft Skills in einem Vorstellungsgespräch Ihre Chancen auf die Stelle erhöhen kann. Wie sollten Sie solche Fragen beantworten?

Beziehen Sie sich vor allem auf konkrete Beispiele, beschreiben Sie Situationen, in denen Sie die Fähigkeit eingesetzt haben. Heben Sie Ihre Leistungen hervor, sowohl einzeln als auch im Team. Wenn Sie kein Beispiel für eine Situation in Ihrem Berufsleben finden können, insbesondere wenn Sie sich für eine neue/höhere Position bewerben, können Sie auf Ihr Privatleben verweisen. Vielleicht haben Sie einen Ausflug mit Freunden organisiert und dabei gute Arbeit geleistet? Seien Sie kreativ, aber halten Sie sich gleichzeitig an konkrete Angaben.

Welche Soziale Kompetenzen sollten im Lebenslauf stehen?

Soft Skills können sich erheblich auf Ihre Stellensuche auswirken, also vergessen Sie nicht, sie in Ihren Lebenslauf aufzunehmen. Auf diese Weise können Sie bereits in der Phase der Auswahl des Lebenslaufs, d. h. wenn Sie noch keine Gelegenheit haben, sich persönlich vorzustellen, die Aufmerksamkeit des Personalverantwortlichen auf sich ziehen und sich von den anderen Bewerbern abheben.

Wir haben einige Beispiele dafür, wie Sie Soft Skills in Ihrem Lebenslauf darstellen können:

Führen Sie Soft Skills in der Rubrik „Skills“ oder „Competencies“ auf, z. B. „Kommunikation“, „Teamwork“, „Zeitmanagement“.
Betonen Sie Ihre Soft Skills in der Beschreibung Ihrer Arbeitserfahrung, z. B. „Ich habe mit einem Team zusammengearbeitet, um gemeinsame Ziele zu erreichen“ oder „Ich habe meine Zeit effektiv genutzt, um Projekte fristgerecht abzuschließen“.
Nennen Sie im Abschnitt „Errungenschaften“ oder „Erfolge“ konkrete Beispiele, in denen Ihre Soft Skills zu Ihren Karrierezielen beigetragen haben.

Fähigkeit, Soft Skills auf die Stellenanforderungen abzustimmen

Die Fähigkeit, Soziale Kompetenzen mit den Anforderungen der Stelle in Einklang zu bringen, ist entscheidend. Dadurch erhält der Personalverantwortliche konkrete Informationen und sieht, dass Sie sich für die Stelle interessieren und – vor allem – dass Sie die Anzeige gelesen haben.

Wie stimmen Sie Soft Skills mit den Anforderungen der Stelle ab?

Lesen Sie die Stellenanzeige sorgfältig durch und ermitteln Sie die geforderten weichen Kompetenzen, z. B. „Fähigkeit, unter Zeitdruck zu arbeiten“, „Kreativität“ oder „Teamfähigkeit“.
Denken Sie über Ihre Berufserfahrung und die Situationen nach, in denen Sie diese Soft Skills erfolgreich eingesetzt haben.
Betonen Sie in Ihrem Lebenslauf und im Vorstellungsgespräch Ihre Soft Skills, die für die Stelle besonders wichtig sind.
Bereiten Sie sich auf Einstellungsfragen zu Ihren Soft Skills vor, um zu zeigen, wie gut Sie mit verschiedenen Situationen umgehen können.

Zusammenfassung

Soft Skills waren in der Vergangenheit nur eine Ergänzung zu den Hard Skills. Heutzutage haben die Veränderungen im Einstellungsverfahren jedoch dazu geführt, dass ihrer Überprüfung immer mehr Zeit gewidmet wird. Verstärkt wird dies durch die gesamte Dynamik des Wandels auf dem Markt, der von einem Unternehmen ein hohes Maß an Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Bereitschaft zur Umsetzung neuer Lösungen erwartet. Folglich erwarten die Unternehmen dies auch von ihren Mitarbeitern.

Die Bedeutung von Soft Skills im Einstellungsprozess nimmt zu, und wenn Sie sich dieser Veränderungen bewusst sind, können Sie sich auf sie vorbereiten und sie zu Ihrem Vorteil nutzen. Abschließend – welche Ratschläge haben wir für Sie?

Lernen Sie die Unterschiede zwischen Soft- und Hard-Skills kennen und erfahren Sie, welche Soft-Kompetenzen auf dem Arbeitsmarkt am meisten geschätzt werden.
Erkunden und bewerten Sie Ihre Fähigkeiten und investieren Sie in die Entwicklung Ihrer wichtigsten zwischenmenschlichen Fähigkeiten.
Bereiten Sie sich bereits in der Lebenslaufphase auf die Veränderungen im Einstellungsverfahren vor – finden Sie Platz für Soft Skills in Ihrem Lebenslauf. Stimmen Sie diese auf die Anforderungen der Stelle ab.
Beantworten Sie Beispielfragen zu Soft Skills, damit Sie sich im Vorstellungsgespräch von Ihrer besten Seite zeigen.

Viel Glück!