Die heutigen Zeiten stellen immer höhere Anforderungen an die Gewährleistung der Cybersicherheit. Diese Anforderungen steigen auch bei der Zusammenarbeit mit IT-Outsourcing-Partnern – externen IT-Dienstleistern. Ist das ein Grund, auf Outsourcing-Dienste zu verzichten? Nein! Es ist jedoch wichtig, einige einfache Regeln zu beachten, die die Sicherheit der Daten Ihrer Kunden und Ihres Unternehmens gewährleisten.
Datenverletzungen sind ein bedeutendes Problem und betrafen allein 2022 45 % der Unternehmen in den USA, mit durchschnittlichen Kosten von 9,44 Millionen US-Dollar pro Verstoß. Darüber hinaus sind menschliche Fehler für über 80 % der Datenverletzungen verantwortlich. Dies unterstreicht die Bedeutung robuster Richtlinien und Verfahren zur Datensicherheit. Eine Lösung, die für alle passt, ist unzureichend. Stattdessen ist ein vielschichtiger Ansatz erforderlich, der strenge Richtlinien, modernste Technologie und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Wachsamkeit kombiniert. Dies ist eine effektive Strategie zur Verwaltung der Datensicherheit im Outsourcing.
Risikomanagement im IT-Outsourcing
Risikomanagement ist das Fundament einer Strategie, die Ihnen hilft, Ihr Unternehmen sicher zu halten. Eine umfassende Risikomanagementstrategie ist entscheidend, um die Datensicherheit beim Outsourcing zu gewährleisten. Diese Strategie umfasst:
- Identifizierung potenzieller Bedrohungen für die finanziellen Ressourcen und Gewinne Ihrer Organisation
- Bewertung der Auswirkungen dieser Bedrohungen
- Risikomanagement, um Probleme zu verhindern, bevor sie auftreten
Selbst die sichersten Organisationen können Opfer von Datenverletzungen werden, aber ein robustes Incident-Response-Plan kann transformative Wirkung entfalten. Dieser Plan sollte Folgendes umfassen:
- Kommunikationsprotokolle mit Kunden und Stakeholdern
- Eine Wiederherstellungsstrategie zur Wiederherstellung des Normalbetriebs
Denken Sie daran, es ist wie eine Brandschutzübung für Ihre Daten – vorbereitet zu sein auf potenzielle Probleme kann Ihnen erhebliche Schwierigkeiten ersparen.
Strategie vs. IT-Outsourcing
IT-Outsourcing kann Ihnen viele Vorteile bringen, die Ihre Unternehmensgewinne realistisch steigern werden. Allerdings ist nicht zu leugnen, dass es zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen erfordert. Je nachdem, in welcher Branche Ihr Unternehmen tätig ist und welche Dienstleistungen es anbietet, wird das Sicherheitsniveau variieren. Die Sicherheit Ihrer Daten und Projekte sowie die Ihrer Kunden sollte jedoch stets oberste Priorität haben.
IT-Spezialisten, die auf Vertragsbasis zu Ihrem Team gestoßen sind, haben möglicherweise Zugriff auf potenziell sensible IT-Systeme. Und das muss kein Problem darstellen, solange Sie Sicherheitsrichtlinien festlegen, an die Sie sich halten.
Wie kann man die Datensicherheit im IT-Outsourcing gewährleisten?
Sicherheitsprinzipien für Remote-Arbeit
Beim Arbeiten aus der Ferne mit externen Einrichtungen ist es unerlässlich, robuste Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren. Diese Maßnahmen schützen Daten vor potenziellen Verletzungen. Tools wie virtuelle private Netzwerke (VPNs) und Endpunktsicherheitslösungen spielen eine Schlüsselrolle bei der Verbesserung der Sicherheit von aus der Ferne abgerufenen Daten.
Einhaltung von Vorschriften
Ebenso wichtig ist die Einhaltung von Datenschutzvorschriften. Dies geht über die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung hinaus; es ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Sicherheitsstrategie. Durch die Einhaltung dieser Vorschriften schützen Sie personenbezogene Daten und die Privatsphäre, indem Sie Ihre Abläufe mit den Branchenstandards und -vorschriften in Einklang bringen.
Vertrauenswürdiger Lieferant
Ein weiterer entscheidender Aspekt ist die Auswahl des richtigen Outsourcing-Partners. Es ist wichtig zu bestätigen, dass er die Branchenstandards und -vorschriften einhält. Es lohnt sich auch, ihn nach seiner Erfahrung im Umgang mit sensiblen Daten zu fragen.
Klare Richtlinien
Definieren Sie klar die Grundsätze, auf denen Sie zusammenarbeiten möchten. Dies können Sie bei den ersten Kooperationsgesprächen ansprechen. Auf diese Weise können Sie schnell feststellen, ob sich Ihr potenzieller Lieferant an Ihre Erwartungen anpassen kann.
Schulung in Verfahren
Vernachlässigen Sie nicht die Sicherheitsaspekte während der Einarbeitungsphase neuer Auftragnehmer. Am ersten Arbeitstag sollten sie in Sicherheitsverfahren geschult und mit dem Notfallplan vertraut gemacht werden. Stellen Sie sicher, dass alles verstanden wird, und überwachen Sie die Einhaltung der Regeln während der Arbeit kontinuierlich.
Zugriffskontrolle auf Daten
Nicht jeder Mitarbeiter benötigt Zugriff auf alle Daten, oder? Definieren Sie daher den Umfang der Daten, auf die jeder von ihnen zugreifen kann. Eine bewährte Praxis ist der Zugriff auf Daten in der Cloud: Dies bietet CI die Flexibilität, den Zugriff zu gewähren und zu widerrufen, und gleichzeitig einen Überblick über die Bewegungen, die Mitarbeiter machen.
Sichere Lösungen verwenden
Kontrollieren Sie, welches Netzwerk Ihre Mitarbeiter bei der Fernarbeit nutzen. Dies gilt nicht nur für IT-Vertragspartner, sondern auch für festangestellte Mitarbeiter. Legen Sie eine Richtlinie fest, dass beim Zugriff auf vertrauliche Daten nur ein privates Netzwerk verwendet werden darf.
Die Vorbereitung einer Risikomanagementstrategie ist für jede moderne Organisation von entscheidender Bedeutung. Immer mehr Unternehmen fallen Cyberkriminellen zum Opfer – unabhängig davon, ob es sich um kleine Organisationen oder große Konzerne handelt. Daher sollten Sie diese vorbereiten, unabhängig davon, ob Sie IT-Outsourcing-Dienste nutzen.
Wenn Sie jedoch IT-Aufgaben oder -Kompetenzen auslagern, dürfen auch Cybersecurity-Bedenken nicht außer Acht gelassen werden.
Ihre Datensicherheitsstrategie und -systeme müssen so angepasst werden, dass sie die Zusammenarbeit mit externen Anbietern einschließen.